Habe gerade mit meinem Chef gesprochen, konnte ein leichtes zittern in der Stimme und der Unterlippe nicht verhindern aber bin trotzallem gefasst geblieben und habe das klären können.
Der Kunde hat gestern kein Wort mehr über die Art und Weise wie er mit mir gesprochen hat verloren, durch die "lange" Wartezeit auf meinen Chef hatte der Kunde sich wohl auch sichtlich beruhigt und mein Chef gestern auch von mir nicht den Eindruck als wäre die Situation so schlimm wie sie tatsächlich war.
Mein Chef ist absolut meiner Meinung und wird sich gleich noch mit dem Kunden in Verbindung setzen und die Sache klären. Weil ich ihm ganz klar gesagt habe, das ich für die Zukunft eine Lösung haben möchte, wie ich weiter mit dem Kunden umgehen soll wenn der in der oder ähnlicher Art und Weise wieder bei mir anruft.
Also doch nicht in meinem Chef getäuscht
