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Ware nicht erhalten

Ette 3018 Beiträge | 22 August 2020 - 16:58

Das ist im Moment echt unterschiedlich , die meisten die ich versende sind innerhalb von 2 Tagen beim Empfänger aber ich habe jetzt auch auf einen Maxi Brief gewartet und der war sage und schreibe 12 Tage innerhalb Deutschlands unterwegs .

Ui, da besteht dann vielleicht noch Hoffnung bei der Userin

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mo7 84 Beiträge | 22 August 2020 - 18:33

Ette Beitrag von :

Ich war vor Jahren schonmal bei der Polizei wegen Betrug -
da wird ein Großteil sowieso eingestellt, weil die Summen um die es geht zu gering sind!

stimmt ,die Verfolgung wird eingestellt der Täter konnte nicht ermittelt werden, trotz der roten Farbreste am Auto mit Beule, geklautes Fahrrad, Brief genau nach 14Tagen im Briefkasten

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Ette 3018 Beiträge | 22 August 2020 - 20:26 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 23 August 2020 - 17:36 bearbeitet}

mo7 Beitrag von :

stimmt ,die Verfolgung wird eingestellt der Täter konnte nicht ermittelt werden, trotz der roten Farbreste am Auto mit Beule, geklautes Fahrrad, Brief genau nach 14Tagen im Briefkasten

na da wurde sich ja ganz doll bemüht was aufzuklären

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FlavoredChili 61 Beiträge | 17 November 2020 - 04:37

Wie ist es bei Pakete, wo bloss der Absender bekannt ist und die ID eben von diesem versendet wurde und keine Benachrichtigung im Postfach landet (also mit Info wo genau abholbar)? Bezieht sich jedoch allgemein als Frage, hatte das Problem mal bevor ich als Profil hier zur Community kam und die Paket-ID war über Umwegen dann nach vielen Anrufen dass ich genau die zuständige Person erreicht hatte, war übrigens eine Organisation und dachte persönlich weniger dass genau auch dort Zufälle passieren, wie eben dass der Empfänger sich genau nur an die eine Person wenden sollte. Auch genau andere genau ahnungslos wirkten & speziell der Abholort wieder völlig-unzusammenhängend zum bestellten Produkt war. Und Versand wurde mal eben getippt, sollte Rück und neue Zusendung in diesem Fall von mir übernommen werden. Falls es vlt nicht noch beim Ort vorhanden ist, da seit 1 Woche nicht abgeholt (zuvor nur die Info: könnte 3-7 Wochentage dauern), zumindest ohne Zettel wäre schwer érkennbar, wohin es denn wann geliefert wurde, finde ich?

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Ette 3018 Beiträge | 17 November 2020 - 13:51

FlavoredChili Beitrag von :

Leider hab ich das nicht so richtig verstanden was du meinst
Keine Ahnung wie das in Österreich ist!
Wenn bei uns was nicht ankommt, kann man eben die Sendung suchen lassen!
Egal ob versichert oder nicht!
Wenn man nicht zuhause ist und kein Ablageort abgemacht wurde,
liegt die Sendung 1 Woche auf der Post - dazu hat man eine Karte in den Briefkasten gesteckt bekommen-
holt man das dann nicht ab, geht es zum Absender zurück!

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Ette 3018 Beiträge | 16 Dezember 2020 - 11:16 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 17 Dezember 2020 - 17:33 bearbeitet}

Ich empfehle euch auch immer die Sendung zu fotografieren, wenn sie mit Porto bestückt ist -
so hat man immer einen Beweis verschickt zu haben - ob versichert oder nicht
Ich behalte zusätzlich noch die Belege -
also mehr kann man nicht machen

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Ette 3018 Beiträge | 25 März 2021 - 15:52 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 27 März 2021 - 14:17 bearbeitet}

Da ist doch glatt ne Retoure nicht angekommen -
es steht auch eine Gutschrift von 479€ im Raum
und ich warte da schon die ganze Zeit drauf und wundere mich, warum ich weder eine Mail bekommen habe
dass die Retoure da ist, noch das Geld zurückgebucht wird
seit dem 16.3. hängt die - ey, sowas ist mir ja noch nie passiert !
Und nu soll ich einen Suchantrag stellen - na toll -
jo, dann schauen wir mal wo es ist und warum es da iwo hängt

so - Suche läuft ............

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Ette 3018 Beiträge | 27 März 2021 - 19:59 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 28 März 2021 - 18:30 bearbeitet}

Ette Beitrag von :

seit dem 16.3. hängt die - ey, sowas ist mir ja noch nie passiert !
Und nu soll ich einen Suchantrag stellen - na toll -
jo, dann schauen wir mal wo es ist und warum es da iwo hängt

so - Suche läuft ............

mal sehen wie lange das dauert,
oder ob die mir sagen was da passiert ist

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Ette 3018 Beiträge | 29 März 2021 - 10:07 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 30 März 2021 - 09:46 bearbeitet}

Ette Beitrag von :

seit dem 16.3. hängt die - ey, sowas ist mir ja noch nie passiert !
Und nu soll ich einen Suchantrag stellen - na toll -
jo, dann schauen wir mal wo es ist und warum es da iwo hängt

so - Suche läuft ............

Och, habe heute schon ne Mail bekommen,
dass es Ihnen leid tut, dass die Sendung verloren gegangen ist!
Ui, das ging ja schnell.
Ich bekomme die 479.- erstattet.
Das Geld geht allerdings erst zum Vertragshändler, der mir das dann gibt.
Jetzt muss ich dort erst mal anrufen, damit ich das wo ich gekauft habe abwickeln kann.
Hoffe es klappt alles

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Ette 3018 Beiträge | 01 April 2021 - 09:52 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 01 April 2021 - 11:17 bearbeitet}

Ette Beitrag von :

⁣⁣So, mal schauen, wann ich jetzt die Rückerstattung bekomme

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Ette 3018 Beiträge | 04 April 2021 - 11:51

⁣Die Rückerstattung habe ich bekommen -

weiss allerdings nicht was da passiert sein soll

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ClaireFraser 6918 Beiträge | 14 Juni 2021 - 06:56

Ich hatte letztens auch ein Einschreiben was nicht angekommen ist. ich habe dann auch den Warenwert plus die Versand Gebühr zurückerstattet bekommen .Das dauert aber halt alles ein wenig .

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Ette 3018 Beiträge | 14 Juni 2021 - 17:32

Klar, aber man muss halt tätig werden wenn man was erstattet haben möchte -
auch die Suche nach Paketen dauert ne Weile

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Ette 3018 Beiträge | 16 Juni 2021 - 21:20 _{Dieser Beitrag wurde von Ette am 19 Juni 2021 - 21:09 bearbeitet}

Ette Beitrag von :

Mal für alle

Man kann JEDE Sendung suchen lassen - auch unversicherte!

Briefe, Versandtaschen und Pakete!

Das sollte natürlich der Absender tun, sollte eine Sendung verschwunden sein!

Wenn er da aber nicht helfen will, kann man das auch als Empfänger machen !

Stellt einen Nachforschungsantrag -

geht ganz einfach online !

⁣www.paketda.de/logistik-paket-brief-nachforschung.php

⁣www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/nff-brief-national.html

⁣www.paketda.de/recht/paket-brief-verloren.html

Ich hatte neulich selber auf ein versichertes Paket gewartet - war insgesamt 2 Wochen unterwegs!

Der Absender hatte aber dann auf meinem Wunsch schnell eine Nachforschung beantragt,

weil es ca. 4 Tage nicht mehr weiter ging !

Es wurde dann gefunden und bearbeitet !

Laut Sendungsstatus lag es iwo fest -

meiner Meinung nach war der Absender selber schuld!

Er hatte einen Karton benutzt, wo EAN / Barcodes drauf waren - da war vorher ein Lüftungsgerät drin!

Da Pakete ect. meist maschinell gelesen werden, wurden sicher immer diese Striche erfasst!

So also nicht zustellbar, wo es hin soll!

Es waren nun Identifizier-Codes nachgeklebt worden!

Also besser immer alles wegstreichen was auf Paketen nichts zu suchen hat!

Auch alte Etiketten, oder Reste von alten Strichcode-Aufkleber !

Aber das ist gut ausgegangen - war ja zudem eh auch noch versichert!

Ich fand es unnötig, dass das passiert war und ich so lange warten musste -

aber na ja - immerhin angekommen, wenn auch mit Verspätung !

Klar können unversicherte Sendungen auch mal gestohlen werden -

auch das ist mit einer meiner verschickten Sendungen neulich zum ersten Mal passiert -

da hat die über 30 tägige Suche nichts gebracht - war halt einfach weg - unversicherte Warensendung

Aber ein Versuch ist es IMMER wert !

⁣⁣Telefonische Auskunft:

⁣Kundenservice 0228-4333112

Sollte man da nicht weiterkommen, kann man auch per Mail man versuchen einen zu starten:
<6>⁣⁣impressum.brief@deutschepost.de

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