tournesol anschreiben ihr eine Frist von 14 Tagen setzen , falls die Ware oder das Geld nicht kommt ,
ihr mitteilen das du eine Anzeige bei der Polizei machst .
Ich erlaube mir hier mal einen Link zum Thema "Anzeige bei der Polizei", da das so eine typische Antwort ist, die immer wieder auf solche Fragen gegeben wird. Ich wäre mit einer Strafanzeige zurückhaltend; ein verlorengegangenes oder auch nur versehentlich nicht abgeschicktes Paket ist keine Straftat: verbraucherschutz.de/keine-ware-und-kein-geld-zurueck-was-nun-anzeige-mahnverfahren-oder-klage/